Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Erwerb und die Nutzung von Online Tickets für den Strassentunnel Munt La Schera der Engadiner Kraftwerke AG (EKW)

1. Anwendungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Online-Erwerb und die Nutzung von entsprechend erworbenen Tickets.

2. Allgemeine Bestimmungen

Die Bestimmungen sind Grundlage für die Benutzung des Webshops und den Erwerb eines Tickets über den Webshop.

3. Online Kauf eines Tickets

Der Kunde verwendet seine Hard- und Software zum Erwerb eines Tickets auf eigene Gefahr und Kosten und anerkennt, dass die EKW nicht gewährleisten kann, dass jede Art von Software und jedes Betriebssystem eines Computers oder Smartphones des Kunden unterstützt wird. Die EKW behält sich vor, den entsprechenden Webshop ohne vorgängige Ankündigung zu ändern oder anzupassen und die Betriebszeiten des Webshops einzuschränken oder vorübergehend auszusetzen.

Nach Abschluss der Bestellung und erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungsemail. Das Ticket wird anschliessend im PDF-Format in einem separaten E-Mail zugestellt. Der Kunde hat die Möglichkeit, dass Ticket in ausgedruckter Form oder mittels Smartphone bei der Zahlstelle zu entwerten bzw. vorzuzeigen. Für die ausgedruckte Form gelten folgende Vorgaben: sämtliche Online Tickets mit QR-Code müssen in 100%-Grösse (nicht skaliert) auf weisses, zuvor unbedrucktes Normalpapier im Hochformat A4 mit einer Auflösung von mindestens 600dpi ausgedruckt werden. Der Kunde anerkennt, dass es in seinem eigenen Verantwortungs- und Risikobereich liegt, über sämtliche erforderlichen technischen Einrichtungen zu verfügen, die für den Empfang und Ausdruck des Tickets mit QR-Code bzw. für die Darstellung des Tickets auf einem Smartphone erforderlich sind. Nicht einwandfrei lesbare Online Tickets sind zur Fahrt ungültig. EKW übernimmt keine Verantwortung im Falle einer Beschädigung der Geräte während der Ticketprüfung.

4. Online Ticket

Online Tickets können ausschliesslich für folgende Fahrzeugkategorien gekauft werden:

• - Personen- und Lieferwagen bis maximal 9 Plätze und 3.5t Gesamtgewicht
• - Wohnwagen/Wohnmobile
• - Motorräder.

Für alle anderen Fahrzeugkategorien müssen die Durchfahrtsgebühren direkt an der Zahlstelle auf der Staumauer bezahlt werden. Wird diese Einschränkung nicht beachtet, besteht weder die Möglichkeit auf ein Upgrade des Tickets für eine andere Kategorie noch hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung des Tickets. Der Kunde muss auf Verlangen des Inkassopersonals den Fahrzeugausweis zur Überprüfung der Fahrzeugkategorie vorzeigen.

Kann das Tickets bei der Zahlstelle weder in ausgedruckter Form noch mittels Smartphone vorgewiesen werden, hat der Kunde keinen Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung noch ist er für die Durchfahrt durch den Strassentunnel berechtigt. Das online erworbene Ticket ist ausschliesslich in der gewählten Saison (Sommersaison vom 01.05. bis 30.11. / Wintersaison vom 01.12. bis 30.04.) und ab dem Zeitpunkt der elektronischen Zustellung maximal für drei Monate gültig. Es besteht weder die Möglichkeit auf ein Upgrade des Tickets für eine andere Saison noch hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung bei Einlösung des Tickets ausserhalb der gewählten Saison und Gültigkeit. Erworbene Wochentag Tickets (Sonntag bis Freitag) können durch Bezahlung eines Aufschlags auch an Samstagen eingelöst werden. Der Aufschlag ist vor Ort bei der Zahlstelle zu bezahlen.

Online erworbene Tickets werden grundsätzlich weder rückerstattet noch können diese umgetauscht werden. Ausgeschlossen ist die Rückerstattung auch aufgrund nicht Antreten der Reise in Folge von Krankheit, Unfall, höherer Gewalt oder ähnlichen Sachverhalten.

5. Änderung der Tarife und der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Es gelten jeweils die allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer abgeschlossenen Fassung. Die EKW behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen wie auch die Ticketpreise jederzeit zu ändern.

6. Datenschutz

Die EKW hält sich im Umgang mit Personen- und Kundendaten an die aktuellen Datenschutzbestimmungen. Die Daten werden nicht für Werbezwecke verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft.

7. Haftung

Jegliche Haftung der EKW wird im Rahmen des gesetzlich Zulässigen für Schäden einschliesslich Folgeschäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung des Webshops und der online erworbenen Tickets ergeben, vollumfänglich ausgeschlossen.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf die vorliegenden Bestimmungen ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Zernez, sofern gesetzlich kein anderer Gerichtsstand zwingend vorgeschrieben ist.


Engadiner Kraftwerke AG, Muglinè 29, 7530 Zernez, Stand August 2020